На текущий момент маркетологи и социологи имеют доступ к миллионам пользователей онлайн панелей, они больше не ограничены своим городом, или даже страной для сбора количественных данных. В данный момент Интернет является фундаментальным способом социально взаимодействовать с семьей, друзьями и коллегами. Общественное мнение высказывается регулярно абсолютно по любому поводу, но этот поток информации всегда можно направить в продуктивное и полезное для исследования русло путем опросов.

Интернет, как механизм исследования

Занимаясь онлайн опросами МА «Русопрос» может достичь довольно объемной выборки при внушительной экономии времени и ресурсов. Глобальные опросы в десятки тысяч респондентов могут быть завершены в течение одной-двух недель. Выступая цифровой альтернативой остающимся в прошлом форматам, электронные соц. опросы изменили подход и оперативность исследователей. Если ранее ответы на вопросы давались в реальном времени по телефону, или путем заполнения напечатанного опросника, который потом необходимо было передать для обработки, то сейчас процесс опроса может быть ускорен и адаптирован. В случае когда полевой этап исследования уже в процессе обработки, до того как первые анкеты начнут возвращаться, у аналитиков все еще есть возможность заметить ошибки/недостатки или необходимые дополнения, добавить корректировки и продолжить проведение опроса с улучшенной и исправленной анкетой.

Когда дело касается онлайн-панели, отобранный ранее респондент получает приглашение на участие в исследовании и ссылку на анкету, которую ему предлагается заполнить самостоятельно, без участия интервьюера или модератора. Когда опросник заполнен, то данные автоматически сохраняются в массив.

Создание комфортных условий для анкетирования

Участие в опросах такого плана позволяет копнуть не только вширь, игнорируя границы стран и административных округов, но и достичь сложных социальных групп, которые могут быть труднодоступны для социологов при любых других обстоятельствах, например при проведении личных интервью. Речь идет как о людях определенных профессий (например, врачей), так и представителей высокодоходных аудиторий, которые оказываются гораздо более открытыми и досягаемыми для исследователей в данном формате.

В таких опросах респонденты выказывают высокую степень доверия, поскольку данная форма предоставляет им анонимность и отсутствие социальных последствий их ответов, что в конечном итоге дает исследователям более точную информацию. Также преимуществом является гибкость, так как респонденты могут заполнить опросник в любой удобный для них момент.

Соц опросы, проводимые сейчас, нередко принимают неожиданные формы. До 70% собираемых данных исходят из опросов, размещаемых повсеместно в Интернете (в частности, в соц. сетях и мессенджерах). Важно понимать, что ключевая разница между исследованием, проведенным с помощью профессиональных инструментов, и подобными «опросами» заключается в строжайшем обеспечении чистоты эксперимента, грамотном квотировании и контроле за валидностью целевой аудитории, обеспечиваемом социологами в первом случае. При проведении опроса в соц. сетях невозможно реализовать полноценный контроль за выборкой, что дискредитирует такие опросы с точки зрения пригодности данных.

При проведении интернет опроса профессионалами большое внимание уделяется моментам, направленным на исключение возможных систематических ошибок выборки, а также в корректном выстраивании дизайна исследования (квотное задание, требования к респондентам и т.д.). Также очень важно при проведении опроса корректно составить скринговый блок вопросов анкеты, направленный на отсеивание не подходящих участников.

МА «Русопрос» сможет помочь Вашей компании в проведении профессионального исследования методом интернет-анкетирования, в рамках которого мы возьмем на себя не только проведение полевого этапа, но и подготовку аналитический отчет по итогам проекта.