Опросы населения ничем не отличаются от любого другого опроса с точки зрения используемых методов или подготовки. Уникальной в данном случае является цель исследования. Поскольку демография является крайне обширной, чаще всего подобный сбор информации направлен на изучение общественного мнения, связанного с муниципальными решениями локального административного или глобального государственного уровня. Это может быть как оценка принятых местным правительством решений, изменение стоимости коммунальных услуг или же рецензия качества коммунальных услуг.
Опросы населения
Полевые исследования для получения
данных по региону
Для более объективной оценки вопросов, затрагивающих все слои населения, необходимо получить данные от максимального количества респондентов, что предоставляет возможность использовать как все видов количественных исследований, так и специализированной категории для конкретных муниципальных объектов. Поэтому для опросов населения могут использоваться следующие методы:
- Личный опрос. В зависимости от требуемой целевой аудитории выбираются ключевые территории, где специалисты МА «Русопрос» проведут личные интервью на улицах, в торговых точках или на рабочих местах фирм и предприятий. Конкретные слои населения потребуют больше времени, поскольку зачастую сложно встретить некоторые группы граждан в публичных местах (граждане с инвалидностью, пенсионеры). Данный вид опросов, разумеется, может быть затруднен погодными условиями;
- Телефонный опрос. В случае если требуются данные по конкретным улицам, домам или квартирным комплексам, зачастую прибегают к помощи телефонной связи. Телефонная база позволяет выйти на связь с жильцами, которые нечасто покидают свои дома в силу возраста, инвалидности. При помощи заранее подготовленных анкет и сценариев беседы, телефонный звонок может длиться не более 10 минут;
- Опрос онлайн. С популяризацией и доступностью интернета, становится возможным проведение опросов на новых платформах. Респонденты могут заполнить предоставленные им анкеты в любое удобное им время, а конфиденциальность и анонимность процесса позволяют избежать недостоверных или неискренних ответов. Данное анкетирование может проводиться как через соц. сети, так и в индивидуальном порядке через рассылки;
- Квартирный опрос. Традиционным методом исследования мнения конкретных жилых районов является персональное посещение жильцов специалистами-интервьюерами. Несмотря на потенциальное недоверие со стороны населения и вероятность отказа в общении, данный вид исследований позволяет провести более качественный сбор информации в случае налаживания доверительной коммуникации с жильцом.
Опрос населения всероссийского масштаба может оказаться достаточно затратным, но, зачастую, при выборе наиболее оптимальных методов сбора данных удается подобрать разумное решение. Интервьюеры обучаются и инструктируются в соответствии с задачами исследований, как и дополнительный персонал для полевых работ. Проводимый ими опрос будет отвечать международным стандартам качества и высокой профессиональной этике нашей компании.
